1.一场阳光下的撞击

    2024年的一个午后，杨大爷和杨大娘老两口骑着电动车出门去赶大集，在骑到十字路口转弯时与驶来的小汽车迎面相撞，老两口双双受伤住院，三轮车当场报废。交警认为小汽车司机郝某负全责，郝某的车辆在某保险公司投保了交强险，事故发生在保险期内，三方便多次商讨赔偿事宜。几个月过去了，三方始终未就赔偿款达成一致意见，老两口便找到了法院，并将相关事宜全权交由女儿小杨代办。

    2.调解室里的“冰山”

    “没什么好谈的了，我好好的父母出去遛弯，转眼就进了医院，现在活动都不太利索，地里现在正是忙的时候，我没有功夫跟你们一次次的折腾”。

    “我都购买保险了，为什么还要我赔钱，我手里的钱都投到地里面了，现在手头没钱”。

“交强险限额内的我们同意赔付，该我们赔的一分都不会少，不该我们赔的多一分我们都不认”。

查阅卷宗充分了解案情后，庆丰法庭武孟杨法官将三方约到了法院的调解室，通过与之交谈并观察各方的态度，法官认为，他们争的不仅是赔偿款而是长期积压的一股“气”，要想彻底化解矛盾冲突，直接一纸判决书很可能治标不治本，于是决定采用“背靠背”的调解方式打破这种互不相让的“僵局”。

法官的“三剂良方”

   第一剂：共情解心结

    “小杨，你父母现在身体怎么样，由谁照顾呢？平时工作忙不忙，自己一个人能照顾过来吗？我看你家是外地的，来回的折腾单位能理解吗……”武法官避开争议，从小杨的生活起居切入，几句简单的关怀，让小杨瞬间湿了眼眶。

    第二剂：算清“两本账”

    “你是事故的过错方，应该有一个最基本的态度，你与其在这里无休止的争论，不如利用这些时间早点出去赚钱”，法官摊开两张纸摆在了司机郝某的面前，左边列明了交强险的赔偿限额及范围、诉讼成本、诉讼周期、判后一次性履行的期限，右面列明了具体赔偿数额及调解方案。算清“两本账”后，郝某表示一定积极赔偿，愿意主动调解。

    第三剂：巧借“东风力”

    发现保险公司在交强险赔偿限额内进行赔偿无争议后，法官将保险应理赔的款项及金额列明后与保险公司对理赔标准进行了沟通，推动保险公司简化流程，七日内将赔偿款打入老两口账户。

握手时刻的温度

    签字笔落下那一刻，小杨突然起身，郝某下意识的后退一步，却见小杨伸出手：“大哥，以后开车慢点。”郝某怔了怔，握住小杨的手：“老妹，对不住了，也替我跟大爷大妈说声对不起……”

    “判决不是终点，解开‘法结’更要解开‘心结’”。武法官在工作日志上写道。这场“破冰”的背后，是友谊法院推动“民生纠纷靶向治疗”的一个缩影，近年来，友谊法院始终秉持着“如我在诉”的理念，用心、用情、用力为群众化解矛盾纠纷，不断提升人民群众的满意度和获得感。